Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания обучающих услугИП Лобур Дарья Сергеевна, далее именуемая «Исполнитель», адресует настоящую Публичную оферту о заключении договора возмездного оказания обучающих услуг (далее - Договор), любому физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя, далее именуемый (-ая) «Заказчик».
Данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора возмездного оказания обучающих услуг.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса РФ, полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей публичной оферты является оплата «Заказчиком» услуг «Исполнителя», предусмотренных настоящим Договором.
1.Термины и определения1.1.
Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу заключить с Исполнителем договор на оказание возмездных обучающих услуг в рамках онлайн курса «Основа» на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
1.2.
Исполнитель – ИП Лобур Дарья Сергеевна.
1.3.
Заказчик – любое дееспособное физическое лицо.
1.4.
Услуги — обучающие услуги, которые оказываются исполнителем в объеме, определенном настоящим Договором.
1.5.
Сайт - совокупность веб-страниц, содержащих полную информацию о содержании, сроков, стоимости услуг, расположенные по адресу: http://osnova-school.com.
1.6.
Онлайн курс – сформированные Исполнителем обучающие услуги, опубликованные на Сайте Исполнителя.
1.7.
Программа — закрепленные в определенной тематической последовательности блоки онлайн-занятий, в которых раскрывается содержание материалов и мероприятий.
1.8.
Обратная связь – часть обучающей услуги в виде осуществления ответов Исполнителя, на вопросы Заказчика, проводимая в виде занятия, либо в виде общения с Заказчиком в социальных сетях или мессенджерах (в Telegram, Вконтакте и т.д.).
1.9.
Иные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящей Оферты, толкуются сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.2.Предмет договора2.1.Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику обучающих услуг в рамках онлайн Курса «Основа».2.2.Заказчик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие услуги.
2.3.Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с заключенным договором с ООО «Южный институт охраны труда и промышленной безопасности».
2.4.Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через телекоммуникационную сеть «Интернет».
2.5.Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с Программой.
3.Общие условия оказания услуг3.1. Текст Договора, содержит все существенные условия и является предложением исполнителя заключить договор с любым дееспособным физическим лицом на указанных в тексте Договора условиях.
3.2 Исполнитель может предоставить Заказчику услуги, указанные на Сайте Исполнителя.
3.3. Оказание возмездных обучающих услуг Исполнителем начинается с оплаты Заказчиком выбранного Курса или иных условий, указанных на сайте Исполнителя.
3.4. В целях настоящего Договора получение возмездных обучающих услуг возможно только на одно физическое лицо и не должно быть распространено на большее количество лиц.
3.5. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы, размещенными и указанными на сайте http://osnova-school.com, спецификой функционирования системы и сайта, признает безусловную пригодность системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора, подтверждает, что является лицом, достигшим совершеннолетия на момент акцептования оферты.
3.6. В период прохождения обучающего Курса, а также после его окончания Исполнителем проводится тестирование Заказчика на предмет выявления степени освоенности материала курса. По окончании курса, Заказчику выдается сертификат, подтверждающий прохождение Заказчиком соответствующего обучающего курса.
4.Цена услуг и порядок оплаты4.1. Стоимость услуг размещается на Сайте Исполнителя.
4.2. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя, в том числе с применениям платежной системы.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
4.3. Заказчик производит предварительную оплату услуг Исполнителя, посредством самостоятельного перечисления денежных средств в размере 100% от стоимости услуг, либо осуществляет оплату услуг, автоматическим способом или иным, предусмотренным платежной системой ООО «GETCOURSE». Платеж осуществляется моментально в случае наличия средств на платежной карте, достаточных для проведения оплаты или иным способом, предложенным платёжным агентом.
4.4. Подтверждением оплаты услуг по настоящему Договору следует считать факт поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.Сроки оказания услуг 5.1. Исполнитель обязуется оказывать обучающие услуги в сроки, указанные на сайте Исполнителя.
5.2.
Окончание срока оказания услуг, предусмотренных договором, определяется моментом предоставления доступа ко всем материалам в рамках онлайн Курса «Основа» и получения предусмотренных Программой консультаций и обратной связи. 5.3. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг или приостановить начатый процесс оказания услуг в случаях, когда нарушение Заказчиком обязательств по Договору препятствует исполнению Договора Исполнителем, а также когда имеются обстоятельства, очевидно свидетельствующие о том, что указанные обязательства не будут исполнены в установленный срок (статья 328 ГК РФ). Исполнитель при наличии обстоятельств, указанных выше, вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков.
6.Права и обязанности сторон 6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное оказание услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора.
6.1.2. Обеспечить доступ к информационным материалам после оплаты услуги.
6.1.3. Осуществлять информационную поддержку относительно предоставляемых услуг, соблюдения и освоения информационного материала.
6.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и персональные данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Определять формы и методы оказания услуг, исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий настоящего Договора.
6.2.2. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящей Офертой третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
6.2.3. Отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период оказания услуг допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Произвести оплату услуг в соответствии с главой
4 настоящего Договора.
6.3.2. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику информационных материалов предоставляемой услуги. В случае обнаружения Исполнителем факта использования информационных материалов услуги Заказчика третьими лицами Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченной услуги, без возврата ранее оплаченных денежных средств.
6.3.3. Выполнять рекомендации Исполнителя, предусмотренные Программой предоставления услуги.
6.3.4. Для получения услуг по настоящему Договору иметь персональный компьютер, планшет или смартфон с доступом в сеть Интернет в качестве выше среднего, оборудованный динамиком и микрофоном.
6.3.5. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.
6.3.6. Предоставить Исполнителю полную, достоверную и соответствующую действительности актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику материалов для предоставления услуги, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, номер телефона.
6.3.7. В случае нежелания воспользоваться услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к материалам, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее чем за 5 дней до начала предоставления услуги.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг в соответствии с настоящим Договором.
6.4.2. В случае заблаговременного информирования Исполнителя об отказе от получения доступа к предоставлению услуги в соответствии с п. 6.3.7. Договора получить возмещение стоимости Продукта.
Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента расторжения Договора.
6.5. Исполнитель не несет ответственности:
6.5.1. За непосещение Заказчиком мероприятий, предусмотренных Офертой.
6.5.2. За неиспользование Заказчиком возможностей предоставляемой услуги.
6.6. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем направления соответствующей информации на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах Оферты, с указанием в строке Тема "Форс-мажор".
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7. Соблюдение прав на результаты интеллектуальной деятельности7.1. Любые материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя, включая информацию, аудио- и видеоматериалы, тексты, фотографии, являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя.
7.2. Заказчику запрещено воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих и иных, не являющихся личным использованием, целях, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам любые материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых услуг.
8. Персональные данные заказчика8.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее - «конфиденциальная информация») при условии, что:
-такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
-к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
-обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
8.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
8.3.
Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на сайте Исполнителя, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.9. Ответственность исполнителя и заказчика9.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством с учетом условий настоящего Договора.
9.2. В случае нарушения пункта 7.2. настоящего Договора Исполнитель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 80% от цены услуг за каждый факт нарушения исключительного права.
9.3. В случае не своевременного осуществления оплаты со стороны Заказчика, Исполнитель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 10% от цены услуг.
9.4. Сторона, право которой нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ей убытков, если законом не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
9.5. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также освобождается от указанной ответственности по иным основаниям, предусмотренным законом.
10. Изменение и расторжение договора10.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
10.2. По требованию одной из сторон Договор может быть изменен или расторгнут по решению суда в следующих случаях:
1) при существенном нарушении Договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ или другими законами.
Существенным признается нарушение Договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении Договора.
10.3. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана полностью. Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора, считаются оказанными и должны быть оплачены по цене, определенной настоящим Договором.
10.4. При отказе Заказчика от оказания обучающих услуг Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в полном объеме за вычетом предоставленных информационных и консультационных услуг и фактически понесенных расходов, стоимость которых указана в Приложении к Оферте (Приложение №1).
В фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят:
- расходы на банковские сервисы и банковские комиссии;
- расходы на технических специалистов;
- расходы на оплату работы привлеченных лиц;
- иные фактически понесенные расходы.
Конкретная сумма затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
10.5. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
10.6. Для получения возврата оплаты на основании настоящей Оферты Заказчик обязан направить письменное мотивированное заявление Исполнителю.
10.7. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссия, взимаемая банком при оплате консультации на сайте или при оформлении беспроцентной рассрочки, возврату не подлежит.
11. Разрешение споров 11.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, изменения, исполнения, нарушения, расторжения или признания недействительным, подлежат разрешению в суде общей юрисдикции в соответствии с законодательством РФ.
12. Заключительные положения 12.1. Обязательства сторон по Договору прекращаются с окончанием срока его действия.
12.2. Настоящее соглашение достигнуто путем принятия (акцепта) одной стороной предложения заключить договор возмездного оказания обучающих услуг.
13. Реквизиты Исполнителя ИП Лобур Дарья Сергеевна
ИНН 230608809294
ОГРНИП 322619600199954
Адрес электронной почты: Lobur.darya777@gmail.com
Адрес: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону
Приложение № 1
Приложение является неотъемлемой частью Публичной оферты о заключении договора возмездного обучающих услуг
Оценка предоставления обучающих услуг для применения расчетов в случаях поступления заявлений о возврате:
1. Предоставление информационного материала, аудиовизуальных произведений и т.д.- не менее 30 % от общей стоимости Курса;
2. Онлайн эфиры с прямой трансляцией в сети "Интернет" - не менее 10% от общей стоимости Курса соразмерно запланированному количеству;
3. Оценка выполненных Заказчиком заданий Исполнителя вне зависимости от объема их исполнения - не менее 10% от общей стоимости Курса соразмерно запланированному количеству;
4. Индивидуальные письменные или устные рекомендации Исполнителя - не менее 50% от общей стоимости Курса.
